Au sein de la Direction des Entreprises de la Caisse Régionale de Paris et d’Ile de France, le/la Directeur/trice Commerciale de la filière Aménagement du Territoire, a la responsabilité des marchés des Grandes Collectivités qui intègre les grandes collectivités territoriales, les établissements publics de Santé, les Sociétés d’économie mixte d’aménagement, et également le marché du Logement Social. Ce dernier marché comprend les bailleurs sociaux et l’accession sociale à la propriété en adhérence avec l’économie sociale et solidaire.

L’accompagnement des transitions au sens large, avec notamment l’énergie et la mobilité sont des enjeux forts sur ces différents marchés.

Missions :

Le directeur commercial constitue le relai opérationnel de la stratégie de la Caisse Régionale. Il/elle développe, pilote l'activité de son unité et assure la montée en compétence de son équipe.

- S’approprier les orientations stratégiques de la Caisse Régionale et contribuer à leurs déclinaisons opérationnelles, en donnant du sens auprès de son équipe.

- Construire et mettre en œuvre un plan commercial de développement durable et rentable pour répondre aux attentes de son marché tout en tenant compte des exigences de la Caisse Régionale.

- Piloter l’activité sur trois dimensions : intensité commerciale, respect de la règlementation et gestion du risque de contrepartie : réaliser le diagnostic de son activité sur les aspects commerciaux et règlementaires, interpréter les indicateurs et proposer des plans d’actions.

- Gérer en direct un portefeuille de clients et contribuer au développement commercial du marché.

- Encadrer son équipe et accompagner les chargés d’affaires en particulier sur les dossiers complexes ou à enjeux.

- Contribuer à des missions transverses : participation à des projets, groupe de travail avec les autres directions de la Caisse Régionale et/ou du groupe.

- Être promoteur dans l’accompagnement des transitions écologiques et environnementales incluant la mobilité douce et la diffusion des valeurs de la Caisse Régionale.

Activités Managériales :

- Réaliser un accompagnement managérial sur mesure auprès des collaborateurs afin de favoriser leur montée en compétences.

- Détecter les potentiels de la Caisse Régionale et préparer leur évolution.

- Assurer un rôle de manager recruteur.

- Veiller à la cohésion au sein de son équipe.

Savoir-faire

- Connaître et appliquer la règlementation bancaire, juridique et fiscale relative à son activité.

- Réaliser le pilotage des performances et la planification de l’activité et son suivi.

- Maîtriser l’offre bancaire et para bancaire dédiée aux entreprises de son marché.

- Être expert de son marché.

- Maîtriser la gestion du risque.

- Conduire le changement par la mise en place de solutions innovantes et adaptées.

- Travailler en synergie avec les différentes directions de CA IDF et les différentes filiales de Crédit Agricole SA.

Savoir-être

- Etre orienté client externe et interne : Mettre tout en œuvre pour atteindre la satisfaction du client interne ou externe en identifiant ses besoins et les solutions adaptées et conformes.

- Etre orienté résolution de problème et force de proposition : Identifier un problème et être capable d’établir un diagnostic puis de formuler une proposition d’action.

- Exigence et bienveillance : Être exigent sur la qualité des travaux rendus et des délais, tout en restant bienveillant

- Faire preuve de courage managérial et de transparence : Être en mesure de caractériser des situations difficiles de manière objective, factuelle.

- Agir en responsabilité : Décider en connaissance et respect de la conformité et de ses délégations dans l’intérêt du client et de l’entreprise.

- Capacité de remise en question : Etre ouvert d’esprit et faire évoluer en continu ses connaissances et pratiques professionnelles dans l’intérêt des clients internes et externes.

- Capacité de prise de recul : Prendre ses distances et regarder les choses sous un autre angle. Agir avec discernement en tenant compte de l’ensemble des impacts.

- Capacité à fédérer : Embarquer et motiver l’ensemble des collaborateurs.

- Faire preuve d’empathie et d’écoute : Se rendre disponible pour écouter et comprendre sans à priori, ce que ses interlocuteurs expriment.